SPESE DI SPEDIZIONE
SPEDIZIONI IN ITALIA CON CORRIERE ESPRESSO GLS
Tempi di consegna: 3/5 giorni lavorativi, dalla partenza della merce.
Spedizione gratuita al primo ordine.
Spedizione gratuita con un ordine superiore a €100,00.
| REGIONI | Da 0 a 1 Kg | Da 1 a 3 Kg | Da 3 a 10 Kg | Da 10 a 30 Kg | Da 30 a 50 Kg | Da 50 a 100 Kg |
| CALABRIA SICILIA SARDEGNA | €6,50 | €9,00 | €13,00 | €20,00 | €28,00 | €42,00 |
| TUTTE LE ALTRE | €5,50 | €8,00 | €12,00 | €18,00 | €25,00 | €40,00 |
ATTENZIONE: i tempi di consegna possono variare in base a diversi fattori quali problematiche generali dovute da restrizioni riguardanti il Covid-19, scioperi, festività nazionali, avversità climatiche e altri non dipendenti da noi.
ATTENZIONE : se la merce non è disponibile immediatamente, i tempi di consegna possono arrivare fino a 15 giorni lavorativi. Verrà comunque inviata una e-mail in cui saranno comunicati i tempi di consegna previsti.
Quando l’ordine sarà evaso, verrà inviata una e-mail al cliente con i tempi di consegna previsti e le istruzioni per tracciare il percorso del pacco.
Se il pacco non viene recapitato nei tempi previsti, o se non è arrivata nessuna e-mail in merito, si può contattare il servizio clienti :
⦁ 0861241999
⦁ 3481236630 anche Whatsapp
⦁ lacattedralelibreria@gmail.com
⦁ Qual è il metodo di spedizione utilizzato?
La Cattedrale spedisce gli ordini con Corriere Espresso GLS⦁ Quando viene spedita la merce ordinata?
Se l’ordine viene inviato entro le 10:30, e la merce è interamente disponibile, il pacco viene consegnato al corriere il giorno stesso dell’ordine.
Se l’ordine viene inviato dopo le 10:30, e la merce è interamente disponibile, il pacco viene consegnato al corriere il giorno lavorativo successivo alla data dell’ordine.
Nel caso la merce non fosse disponibile immediatamente, verrà inviata una e-mail in cui sono comunicati i tempi di consegna previsti.
⦁ Cosa si intende per giorni lavorativi?
Per tempi di consegna in giorni lavorativi si intende tutti i giorni in cui il corriere opera, di solito dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.⦁ Come vengono calcolati i costi di spedizione?
I costi di spedizioni vengono calcolati in base al peso degli articoli ordinati e all’indirizzo di consegna. I costi vengono inseriti sull’importo totale dell’ordine, e non in base al numero di articoli ordinati.⦁ Come posso seguire la mia spedizione?
Al momento dell’evasione dell’ordine, verrà inviata una e-mail contenente il numero dell’ordine e il link per seguire la spedizione. Il link si attiva il giorno successivo all’evasione dell’ordine.⦁ Entro quanti giorni posso effettuare un reso?
Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dal ricevimento della merce.⦁ Se rendo un prodotto, come mi rimborsate?
Al momento del reso, si può scegliere il rimborso della spesa o la sostituzione dell’articolo.
Il rimborso è totale per l’importo del prodotto più le spese di spedizioni per quel prodotto; considerando sempre che il rimborso si effettua solo ed esclusivamente dopo aver verificato l’integrità della merce, quindi se la merce rientrata non è danneggiata a causa della spedizione e l’imballo è stato curato con attenzione.
La sostituzione, invece, si effettua con qualunque articolo di un importo pari o superiore a quello restituito.⦁ Posso cancellare un ordine inviato?
Si, dopo aver inviato un ordine, se lo si vuole annullare basta inviare una e-mail all’indirizzo lacattedralelibreria@gmail.com, o chiamare l’assistenza al numero 3481236630 (anche su Whats app). Bisogna comunicare il numero d’ordine e la data, e si procederà con l’annullamento e, se previsto, il rimborso.⦁ Effettuate consegne all’Estero?
No, per adesso effettuiamo consegne solo all’interno del territorio italiano.